DocuSign er uten tvil verdens ledende skytjenesteleverandør for elektroniske signaturer og avtaler. Men selv om det kan strømlinjeforme arbeidsflyter, transaksjoner og dokumentutveksling, er ikke DocuSign perfekt.
Et av hovedproblemene brukere kan støte på er å korrigere feil i en signatur. Selve prosessen er ganske grei. Imidlertid er det mange tilfeller der det kanskje ikke fungerer på grunn av forskjellige faktorer.
Denne artikkelen vil gå over signaturadopsjon og endringsprosesser i konvolutter, kontoprofilen og årsakene til at DocuSign ikke lar deg endre signaturen din.
Endre kontosignaturen i DocuSign
En av de raskeste måtene å endre signaturen i DocuSign er ved å ta en kontoomfattende tilnærming. Slik kan du administrere profilen din for å endre, fjerne eller legge til signaturer:
- Logg på DocuSign-kontoen din.
- Klikk på brukerikonet.
- Velg 'Administrer profil.'
- Klikk på 'Signaturer'.
- Velg 'Endre', 'Slett' eller 'Legg til ny' for å endre kontosignaturene dine.
Husk at du kan justere stilen og tegne en signatur før du laster den opp til kontoen din.
Vedta en ny signatur i DocuSign
Du kan alltid ta i bruk en ny signatur hvis du ønsker å endre signaturen når du signerer et dokument. Selv om det er en langvarig prosess, er den ganske enkel for de fleste brukere.
Her er trinnene du må følge:
- Bruk DocuSign for å gå til ønsket dokument.
- Kryss av i boksen 'Elektroniske poster og signaturavsløring'.
- Trykk 'Fortsett' for å åpne dokumentet.
- Trykk 'Start' for å gå til det første signaturfeltet.
- Klikk på 'Påkrevd - Sign Here'-feltet for å åpne 'Adopter your Signature'-boksen.
- Gjør endringene dine.
- Klikk på 'Adopter og Signer'-knappen.
- Trykk 'Fullfør'.
Du har fire alternativer når du endrer og tar i bruk en signatur.
hva slags minne har jeg
Først kan du endre stilen for å justere utseendet til initialene og signaturen som helhet. For det andre kan du velge å tegne en ny signatur som skal brukes i dokumentet ditt.
'Use Signature Pad' er et annet solid alternativ.
Du kan fange en signatur i sanntid fra en signaturblokk. Men ikke alle har en signaturblokk eller tegneferdigheter.
Hvis det er deg, finnes det et alternativ. Alternativet 'Last opp' lar deg laste opp en signaturbildefil. Bare husk å bekrefte ditt fulle navn og initialer i de respektive feltene før du tar i bruk en ny signatur og signerer filen.
Hvordan endre konvolutter i DocuSign
Dokumentsignaturen er kanskje ikke det eneste elementet som trenger en rettelse eller to. Den gode nyheten er at du kan rette konvolutter i DocuSign. Du kan imidlertid ikke gjøre det hvis konvolutten allerede er ferdig.
Hvis du finner en konvolutt med feil med statusen 'venter på andre', er dette hva du må gjøre for å gjøre rettelser.
- Logg på DocuSign-kontoen din.
- Naviger til fanen 'Konvolutter'.
- Klikk på en konvolutt merket som «venter på andre» og trykk på «Korrig».
- Rediger konvolutten for å rette opp feilene og klikk på 'Send'-knappen for å bekrefte rettelsene.
Når du redigerer en konvolutt, kan du korrigere flere felt, for eksempel:
- De opplastede dokumentene
- Mottakerinformasjonen
- Navnet på konvolutten
- E-postmeldingen til mottakerne
- Signeringsfeltet
Du kan også legge til flere mottakere i konvolutten ved å klikke på 'Legg til mottaker'-knappen.
Grunner til at du ikke kan endre signaturen i DocuSign
Bare fordi du kan endre signaturen i DocuSign betyr ikke det at du alltid kan gjøre det. Noen scenarier forhindrer brukere i å endre signaturen.
Låste mottakernavn
Avsendere har muligheten til å låse mottakernavn i DocuSign. Når de gjør det, kan du ikke endre signaturen etter ønske. Det er best å sjekke med kontoadministratoren for å finne ut om dette er problemet.
Noen ganger er det ikke mulig å komme forbi låste mottakernavn for å endre signaturen din, spesielt når det er flere mottakere. I så fall er det best å annullere en konvolutt, endre signaturen og lage en ny konvolutt.
Bruke mobilappen
Hvis du bruker DocuSign for Android og iOS, vil du oppdage at mobilappene har begrenset funksjonalitet. Til tross for DocuSigns kompatibilitet med iPads, iPhones, Android-telefoner og Windows-enheter, kan du ikke endre signaturen umiddelbart.
Bare skrivebordsversjonen av DocuSign lar brukere legge til en ny signatur. Bytt til skrivebordsversjonen og se om problemet vedvarer. Hvis ikke, bruk standardprosessen for å redigere eller ta i bruk en ny signatur. Endringene vil synkroniseres på tvers av enhetene dine, og du vil kunne bruke den nye signaturen fra din DocuSign-mobilapp.
Du er den eneste underskriveren
Noen ganger vil du kanskje legge til en lagret signatur i DocuSign. Dessverre vil dette ikke fungere som standard hvis du er den eneste underskriveren.
For å omgå dette må du først sende deg selv en ny konvolutt og gjøre deg selv til eneste mottaker. Dette gjelder standardsignaturen din. Du har imidlertid valget mellom å velge en annen lagret DocuSign-signatur.
Inaktiv konto
Brukere uten aktive DocuSign-kontoer kan ikke endre den valgte signaturen. Sørg for at kontoen din er aktiv før du endrer signaturen. Hvis kontoen din er aktiv, kan det hende du opplever et annet problem.
Andre problemer med signaturendringer kan omfatte følgende:
- Filen inneholder universelle signaturer som de i Sign Part 11 Module Enabled docs.
- Dokumentet ditt var allerede signert og returnert.
- Du brukte personlig signering.
Det fulle navnet har allerede en signatur
DocuSign tillater bare én signatur for hvert fullt navn. For å endre den vedtatte signaturen for et fullt navn med en eksisterende signatur, må du slette den gamle signaturen og opprette en ny fra bunnen av.
Hvis det er tilfelle, er prosessen ganske enkel. Her er trinnene du må følge:
- Logg på DocuSign-kontoen din.
- Klikk på brukerikonet.
- Velg 'Administrer profil.'
- Klikk på 'Signaturer'.
- Gå til 'Slett' og fjern en signatur fra kontoen din.
- Trykk på 'Legg til ny'-knappen for å lage en ny signatur for et bestemt fullt navn.
Hvorfor brukere trenger å endre en signatur i DocuSign
Mange scenarier kan kreve en signaturendring, enten det er på farten eller for hele kontoen. Noen av de vanligste inkluderer følgende:
- Feilstavede navn må endres.
- Brukeren endret navn siden forrige gang de signerte.
- Signaturen må endre størrelse for å passe til dokumentet.
- Mottakere deler en e-postadresse, men har forskjellige signaturer.
Selvfølgelig kan brukere også ønske å endre DocuSign-signaturene sine på grunn av personlige preferanser og stilistiske årsaker.
Ytterligere vanlige spørsmål
Kan jeg redigere et DocuSign-dokument etter at jeg har sendt det?
DocuSign-konvolutter merket med «Completed»-taggen kan ikke lenger endres. Den eneste måten å rette feil på før mottakeren signerer konvolutten, er å annullere den gamle konvolutten og lage en ny.
Kan jeg trekke tilbake en signatur på DocuSign?
Etter å ha signert et dokument gjennom DocuSign, går konvolutten til neste mottaker på listen som de kan signere. Derfor kan du ikke personlig trekke tilbake signaturen.
Den opprinnelige avsenderen kan imidlertid hjelpe deg med å revidere signaturen din for enten å endre eller fjerne den fullstendig fra konvolutten. Mottakeren med konvoluttmodifiseringsprivilegier kan også hjelpe deg med å trekke tilbake en signatur.
Hvordan kan jeg kansellere et fullført og signert DocuSign-dokument?
Du kan ikke korrigere eller annullere (ugyldiggjøre) et 'Fullført' dokument eller en konvolutt i DocuSign. De eneste dokumentene du kan redigere, for å endre en signatur, for eksempel, er de som er merket som «Opprettet», «Sendt» eller «Levert». Selv da må du ha rettighetene til å gjøre det.
Slik aktiverer du mottakerredigeringer i DocuSign
Som avsender kan du gjøre et DocuSign-dokument eller en konvolutt redigerbart av mottakerne. Før du sender konvolutten, gå til 'Avanserte alternativer'-menyen. Derfra går du til 'Rediger' og merker av i boksen ved siden av 'Tillat' for å gjøre det mulig for mottakere å redigere konvolutten.
Dette hjelper andre brukere med å endre signaturene sine eller gjøre rettelser i filer, e-postmeldinger, kontaktinformasjon osv.
hvordan sjekke om driverne mine er oppdatert windows 10
Gjør signaturen din unik og umiddelbart gjenkjennelig
Som du kan se, tilbyr DocuSign nok fleksibilitet når det kommer til signaturer. Du kan tegne, fange og endre stiler stort sett etter eget ønske. Appen lar deg enkelt fjerne, endre og legge til nye signaturer til kontoen din og redigere signeringsfeltet i konvolutter.
Det eneste problemet er å sikre at du oppfyller kriteriene for signaturendringer som er angitt av DocuSigns retningslinjer og kontoadministratorer. Så lenge du oppfyller betingelsene, bør det ta mer enn noen få minutter å endre en signatur.
Hva synes du om DocuSigns signaturstyringssystem? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
