Netflix ble hacket og e-post endret - Slik får du kontoen tilbake

Netflix er en av de mest populære streaming-plattformene i verden. Dessverre gjør dette det til et fristende mål for hackere som vil glede seg over filmer og TV-serier mens de lar noen andre betale regningen.

hvordan du flytter damp til en annen stasjon

Noen ganger vil hackere bare endre passordet, men ikke noe annet, og andre ganger vil de ikke endre noe i det hele tatt (i håp om å fly under radaren). Men det er vanligere at en hacker endrer e-postadressen som er knyttet til kontoen, slik at de bare kan ta hele greia over.

Uansett metode er det måter å håndtere et hackerangrep på. I denne artikkelen vil jeg gi deg den grunnleggende oversikten over hvordan du kan forsvare deg selv og få tilbake kontoen din.

Hvordan vet jeg om Netflix-kontoen din ble hacket?

Hackere bruker et bredt spekter av metoder for å få tilgang til noens Netflix-konto.

I noen tilfeller vil hackere få tilgang til kontoen din og la legitimasjonen være alene i håp om at de kan fortsette å bruke kontoen din uten at du vet det. I denne situasjonen er det viktig å holde øye med merkelig visningsaktivitet på Netflix-kontoen din.

I andre tilfeller kan hackere endre påloggings-e-postadressen og passordet ditt for å fullstendig begrense deg fra å få tilgang til kontoen. I situasjoner som dette må du kontakte Netflix for å få kontrollen over kontoen din igjen.

La oss se på hvordan du kan se om kontoen din er blitt hacket, og hvordan du kan få kontoen din tilbake.

Merkelig kontoaktivitet

Den enkleste måten å fortelle om noen har brukt kontoen din, er å sjekke den nylig viste fanen på Netflix. Hvis du ser en film eller et TV-program der du ikke så nylig, er det sannsynlig at kontoen din blir brukt av noen andre.

I dette tilfellet bør du endre passordet ditt umiddelbart for å forsikre deg om at skaden ikke blir verre og for å forhindre hacker fra å bruke kontoen din igjen .

Slik kan du sørge for at mistenkelig aktivitet fant sted på Netflix-kontoen din:

1. Logg på Netflix-kontoen din og velg Regnskap .
   
2. Klikk Viser aktivitet for å se alle aktivitetene som fant sted på kontoen din. (Hackeren kan slette den siste aktiviteten, så hvis du fortsatt ikke er sikker på hva som skjedde, fortsett til neste trinn.)
   
3. Klikk på Nylig enhetstrømmeaktivitet for å se stedene der kontoen din var logget inn.
   
4. Sjekk om det er ukjente pålogginger fra andre land eller områder.
   
5. Hvis du ser en pålogging du ikke var klar over, er det mulig at kontoen din ble hacket. Gå tilbake til Innstillinger og velg Logg av alle enhetene .
   

Dette vil logge ut kontoen din fra alle enheter, inkludert de som brukes av hackeren. Nå som du har forsikret deg om at du er den eneste personen som bruker kontoen, er det på tide å endre passordet ditt for å sikre at hackeren ikke logger på igjen.

Endring av passord fra mobile enheter:

1. Logg på Netflix-kontoen din med hvilken som helst enhet.
   
2. Å velge Mer nederst til høyre på skjermen.
   
3. Gå til Appinnstillinger og bla ned til du finner e-postadressen din i Handling seksjon.
   
4. Trykk på den og du vil kunne endre passordet ditt.
   
5. Aktiver totrinnsgodkjenning for Gmail-adressen din (hvis det er e-postklienten du bruker). På den måten må du validere hver pålogging ved å klikke på en lenke du får i e-posten din. Selv om dette kan virke som en plage, er det bedre å være trygg enn beklager.
   

Endre passordet fra en datamaskin:

1. Logg på Netflix-kontoen din.
   
2. Hold markøren over profilikonet ditt øverst til høyre og velg Regnskap fra rullegardinmenyen.
   
3. Klikk på Bytt passord . Du finner den øverst til høyre på kontosiden under Medlemskap og fakturering .
   
4. På neste side skriver du inn ditt nåværende passord i det første feltet og ditt nye passord i de to andre.
   
5. Eventuelt kan du merke av i ruten ved siden av Krev at alle enhetene logger på igjen med et nytt passord . Dette logger automatisk ut alle tilkoblede enheter fra Netflix.
   
6. Klikk Lagre for å lagre det nye passordet ditt.
   

Nå skal kontoen din være trygg, da hackeren ikke skal kunne logge på igjen.

Hva om Netflix-kontoen min har blitt hacket og endret e-post?

Selvfølgelig, hvis personen som hacket kontoen din, bestemmer seg for å endre påloggingsinformasjonen din, vil du ikke kunne sparke dem gjennom kontoinnstillingene dine. Du kan rapportere problemet til Netflix via deres Støttesenter , brukerne får ofte god hjelp ved å gjøre dette.

hvordan du gjør en gammel bærbar datamaskin om til en Chromebook

Hvis dette skjer, er du nå låst utenfor Netflix-kontoen din. Hvis hackeren gikk ekstra mye for å endre all informasjonen din, inkludert kredittkortnummeret ditt, vil du ha vanskelig for å bevise at du er den opprinnelige eieren av kontoen.

Basert på det vi har lært fra brukere som hadde dette problemet, bør du ikke forvente å få den stjålne kontoen din tilbake. Netflix vil ikke kunne sjekke den opprinnelige informasjonen din, og det er ingen annen måte du kan bevise at kontoen i utgangspunktet var din.

Det beste resultatet er at den stjålne kontoen blir slettet. Det betyr at du må lage en ny for å komme tilbake til å overvåke favoritt-TV-programmene dine. Det hele er i hendene på kundesupportteamet og hvordan de håndterer problemet.

Hold kontoen din trygg

Den beste måten å sikre at ingen andre tar kontroll over Netflix-kontoen din, er å gjøre den så sikker som mulig fra dag én. Det betyr at du bør opprette et passord som har tall, store og små bokstaver og til og med noen få symboler.

Vær oppmerksom på kommunikasjon sendt til deg av Netflix. Det er ikke uvanlig at hackere og svindlere sender Netflix-brukere e-post phishing for privat informasjon. Disse e-postmeldingene ber brukerne om å bekrefte betalingsinformasjonen og påloggingsinformasjonen. Noen svindlere går så langt som å gi en realistisk lenke til et nettsted for å fange byttet sitt til å miste privat informasjon. Å beskytte kontoen din betyr å sikre at du ikke gir ut informasjonen for å få tilgang til den.

En annen vanlig måte hackere får tilgang til Netflix-kontoen din er gjennom nettlesere som ikke har anti-skadelig programvare. Ikke bare er dette et problem for underholdningen din, men det er også et problem for andre kontoer.

Hvis kontoen din blir hacket etter alt dette, vet du i det minste at hackerne måtte legge ned mye ekstra arbeid. De fleste av dem vil gi opp og gå på jakt etter et lettere mål.

ofte stilte spørsmål

Hvordan endrer jeg betalingsinformasjonen min hvis jeg ikke kan logge inn?

La oss anta at du er en av de uheldige få som ikke kan logge på kontoen din, og at du ikke kan få kontoen din tilbake. Hvis betalingsinformasjonen din fremdeles er koblet til, fortsetter du å se den månedlige kostnaden trekkes hver måned til kontoen er kansellert.

Hvis Netflix ikke hjelper, bør ditt første stopp være din finansielle institusjon. De fleste banker, kredittkortselskaper og spesielt PayPal bør gi deg muligheten til å stoppe betalingene.

Mens noen banker tar et gebyr for dette, er det viktig å sikre betalingsmåten din.

Hvorfor skulle noen hacke Netflix-kontoen min?

Hvis det var vennen din som fikk tilgang til kontoen din, er svaret på dette spørsmålet enkelt: de vil se Netflix gratis. Men la oss anta at det er noen ukjent for deg. Hvorfor i all verden vil noen tilfeldige personer (muligens i et annet land) ha Netflix-kontoen din? Selv den høyeste nivåplanen er bare $ 15 / mo.

Noen mennesker tjener på å selge kontoinformasjonen din på det mørke nettet. Andre kan oppleve at du bruker den samme påloggingsinformasjonen til andre, mer seriøse kontoer (som bankkontoer, sosiale medier osv.).

hvordan du setter prioritetsvinduer 10

Til slutt vil noen kanskje se amerikansk innhold i andre land. Uansett årsak, ta passende forholdsregler for å beskytte kontoen din (bruk et annet passord, sjekk e-postene dine), slik at du ikke blir et av hackers neste ofre.

Hvordan kommer hackere inn på kontoen min?

Det er mange måter en hacker kan få tilgang til kontoen din. For det første er phishing-e-post et verktøy som ofte brukes av interlopers. Ved å sende en offisiell e-post som du er sikker på å svare på, har hackerne effektivt fått brukernavnet og passordet ditt. Ofte vil denne e-postmeldingen dirigere deg til en webside som ber deg om å logge på Netflix-kontoen din. Det er best å unngå å logge på Netflix-kontoen din hvor som helst annet enn den offisielle applikasjonen eller nettstedet.

Deretter kan hackere ha fått tilgang til en annen konto for deg. Dette er grunnen til at de av oss som kjenner bransjen ofte råder folk til å bruke forskjellige passord for hver konto. Hvis noen kommer inn på e-posten din, får de også tilgang til andre kontoer.