DoorDash er en av de største og mest populære matleveringsappene på forespørsel på markedet. De holdt seg konkurransedyktige takket være deres Cash on Delivery-alternativ.
Denne funksjonen tillot DoorDash-drivere å godta bestillinger som vil bli betalt kontant av kundene. Tjenesten har imidlertid blitt suspendert på grunn av Covid-19-pandemien.
Fortsatt vil DoorDash forhåpentligvis gjenoppta denne tjenesten på et tidspunkt, så det er verdt å vite hvordan den fungerer. I tillegg vil vi i denne artikkelen diskutere hvordan du kan tipse DoorDash-driverne både via appen og med kontanter.
Hvordan bruke DoorDash kontant ved levering?
La oss snakke om hvordan Cash on Delivery-funksjonen fungerer på DoorDash. Det viktigste å forstå er at sjåførene, eller Dashers, velger om de vil godta å få betalt kontant eller ikke.
En kunde kan be om å betale kontant ved levering, og DoorDash vil informere dashere i nærheten av bestillingen. Dasher har muligheten til å godta eller avslå. Hvis de velger å avvise, gjenspeiler det ikke dårlig på noen måte deres akseptfrekvens.
Hvis de godtar det, betaler kunden Dasher personlig. Pengene de har samlet, forblir i deres besittelse og blir trukket fra deres neste planlagte direkteinnskudd av DoorDash.
Imidlertid, selv om denne tjenesten fremdeles nylig var tilgjengelig på DoorDash, var det ikke alltid lett å legge inn en bestilling på kontant ved levering.
Ikke overraskende er det ikke mange sjåfører som ønsker å håndtere kontanter eller bekymre seg for å få full betaling. Online betaling er mye mer praktisk, så de utgjør flertallet av bestillingene på DoorDash.
Husk at DoorDash ikke godtar gavekort via appen også. Dette er en løsning for de som ikke har annet enn penger på seg. Du kan gå til en butikk (som selvfølgelig er noe kontraproduktivt) for å kjøpe en eller få en venn eller et familiemedlem til å kjøpe deg en online.
hvordan du stopper Windows 10-oppdateringen permanent
Ytterligere spørsmål om DoorDash kontant ved levering
1. Hva om DoorDash-driveren ikke har nok endring?
Førere oppfordres bare til å godta kontant ved levering hvis de klarer å ha nok endring for kunden. Det skjer imidlertid feil, og sjåførene kan finne seg uten nok endring for å gi tilbake til kunden.
DoorDashs protokoll i denne situasjonen er først å informere kunden om situasjonen. Dessverre betyr det også at de ikke kan overlevere leveransen til kunden, men i stedet returnere den til restauranten.
De må kontakte DoorDash-støtten og be dem lage en ny levering. Hvis dette skjer for mange ganger, kan DoorDash-sjåfører få suspensjon ved mottak av kontant ved levering.
2. Godtar DoorDash fortsatt kontanter under Covid-krisen?
Som nevnt har DoorDash suspendert Cash on Delivery-funksjonen på deres app. I tillegg har de, som mange leveringsselskaper, etablert det kontaktløse leveringssystemet som standardinnstillinger på alle bestillingene deres.
Når en kunde legger inn bestillingen, vises alternativet La det være på døren. Du kan legge inn tilleggsinstruksjoner for å sikre at Dasher fullfører leveransen.
Dashere er også pålagt å bruke masker under leveransene. Det er ukjent når DoorDash vil gjenoppta alternativet Cash on Delivery på dette tidspunktet.
3. Trenger jeg nøyaktig endring for DoorDash-levering?
Hvis du er en Dasher, er det å foretrekke å ha nok endring for leveransen når den betales kontant. Det gjør ting enklere både for deg og kunden. Hvis du ikke har noen nøyaktig endring, er det ikke en god idé å stole på håpet om at kunden vil gi et tips.
Imidlertid kan det motsatte skje også. Kunden har kanskje ikke nok kontanter tilgjengelig for å betale bestillingen.
I så fall kan de ikke motta bestillingen, og Dasher må returnere bestillingen til restauranten. Dasher blir deretter kompensert for halvparten av det garanterte minimumsbeløpet.
4. Hva om kunden hevder at de har betalt online?
Dette kan være en ubehagelig situasjon, men Dashers må vite at det er umulig. Dasher må informere kunden om at det har skjedd en feil, og at de må returnere maten til restauranten. Dasher må varsle DoorDash-støtte om hendelsen.
5. Kan jeg bytte DoorDash-bestillingen min fra kreditt til kontanter?
Siden Cash on Delivery-systemet avvikles for øyeblikket, er dette ikke noe du trenger å bekymre deg for.
Selv om den fremdeles var tilgjengelig, kunne du imidlertid ikke bytte til kontant levering når bestillingen allerede var plassert. Hvis du vil insistere på å betale kontant, vil det eneste alternativet være å kansellere den nåværende bestillingen og plassere en annen. Så, la oss se hvordan du kan kansellere en DoorDash-bestilling via appen:
1. Start DoorDash-appen og gå til fanen Bestillinger.
hvordan du planlegger et google-møte på forhånd
2. Velg Hjelp øverst til høyre.
3. Gå til Hjelp-menyen og velg Avbryt bestilling. Eller velg Avbryt ordre-knappen under Bestillingsdetaljer-delen.
4. Følg deretter instruksjonene på skjermen.
Husk imidlertid at du bare kan kansellere en bestilling som ennå ikke er levert. Du får også full refusjon hvis restauranten ennå ikke har bekreftet bestillingen din og Dasher ikke er tildelt.
En delvis refusjon er mulig hvis restauranten har bekreftet, men Dasher ikke er tildelt. Til slutt får du ingen refusjon hvis både restauranten ble bekreftet og Dasher ble tildelt bestillingen din.
6. Hvordan tipser jeg med kontanter når jeg bruker DoorDash?
DoorDash har en innebygd tippefunksjon i appen. Hvis du er en tipper, kan du stole på dette systemet for å sikre spissen til Dasher. Du kan velge et av de anbefalte Dasher-tipsene i appen eller velge Annet for å angi beløpet manuelt.
Noen mennesker er imidlertid mer komfortable med ideen om å sjekke ut tjenesten før de tipper. Det gir dem muligheten til å tippe personlig med kontanter.
Generelle retningslinjer for serviceindustrien gjelder i dette systemet. Avhengig av den totale fakturaen for bestillingen, kan du legge til hvor som helst mellom 10-20% av fakturakostnaden for tipset.
Mange DoorDash-drivere setter pris på tipset kontant fordi de kan lomme pengene med en gang og ikke vente på direkte innskudd fra DoorDash. Ved å tippe med kontanter kan de også få vite hvem som tipset dem. Tips via appen er anonyme.
7. Må jeg tipse DoorDash-driveren?
DoorDash oppfordrer sterkt kundene sine til å tipse sjåførene sine. Faktisk er forretningsmodellen, på mange måter, avhengig av at flertallet av kundene faktisk tipper Dashers.
Derfor inkluderer DoorDash vippeseksjonen før du går videre til kassen. Men hvis du ikke vil legge igjen et tips eller hvis du vil gi Dasher et tips i kontanter, må du gå til Annet for å angi en sum på null.
Forventer retur av kontant ved levering på DoorDash
Covid-19-krisen har truffet en pause i Cash on Delivery-funksjonen på DoorDash. Du kan likevel tipse Dashers kontant hvis du velger å gjøre det. Du kan også gjøre alt på appen, inkludert bestilling og tipping.
Foreløpig gir DoorDash, som mange andre leveringsapper på forespørsel, levering uten kontakt, noe som ser ut til å fungere bra. Hva fremtiden bringer for selskaper som DoorDash, vet ingen, men foreløpig kan fornøyde kunder tipse Dashers på to forskjellige måter.
Bruker du DoorDash? Hva er din foretrukne tippemetode? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
