Samsung, den sørkoreanske elektronikkgiganten, lager et stort utvalg av avanserte elektroniske produkter, fra smarttelefoner til smarte TV-er. TV er en av de viktigste produktlinjene for Samsung.
Selv om Samsung elektronikk har rykte for pålitelige TVer av høy kvalitet, er de utsatt for feil og problemer. En av de vanligste problemene som er rapportert med Samsung TV-er, er lydproblemer. Ofte er årsaken til en slik feil ganske enkelt feil eller dårlige tilkoblinger, men det kan skyldes maskinvarefeil. I denne artikkelen lærer du hvordan du feilsøker lydproblemer på Samsung TV-en din, slik at du kan komme tilbake til å nyte favorittstrømmene dine!
Samsung TV Audio: Grunnleggende feilsøking
Trinn 1: Kontroller dempet status
De første tingene du kan prøve er selvfølgelig de enkleste. Hvis du har et bilde på TV-en, men ingen lyd, kan problemet være så enkelt som å ha Mute-funksjonen aktivert av fjernkontrollen. Ta tak i fjernkontrollen og slå på lyden for TV-en ved å trykke på Mute-knappen igjen.
Trinn 2: Kontroller gjeldende inngangsinnstilling
Sjekk deretter hva inngangsinnstillingen er på Samsung TV-en din ved å trykke på Source på fjernkontrollen og bla gjennom de tilgjengelige inngangene. Hvis kilden til din Samsung TV blir satt til en komponent du ikke har satt opp, kommer det ikke lyd gjennom høyttalerne.
Trinn 3: Se etter et tilkoblet hodesett
Bruker du noen gang et hodesett på TV-en? Spesielt spillere bruker kanskje et kablet sett med hodetelefoner koblet til en lydutgang, og hvis hodetelefonene er koblet til, blir all lyd dirigert til det utstyret, og du hører kanskje ikke lyden som spiller hvis du ikke er ' t iført headsettet. Forutsatt at du aldri bruker et hodesett på TV-en, må du sjekke hodesettporten for rusk. TV-en din kan hente noe i porten som ikke tillater at lyden ruter ordentlig.
Trinn 4: Kontroller alle fysiske tilkoblinger
Hvis du fremdeles ikke har lyd, må du sjekke alle fysiske forbindelser mellom TV-en og annen maskinvare som er tilknyttet den. Dette inkluderer spillkonsoller, satellittmottakere og kabel-TV-bokser. Forsikre deg om at alle kontaktene er koblet til riktig port.
Trinn 5: Kontroller lydinnstillingene
Til slutt, sjekk for å se hvilken utgangskanal som ble valgt for lyd. Hvis du har eksterne høyttalere koblet til TV-en, må du sørge for at lydutgangen går til dem. Omvendt, hvis du ikke bruker eksterne høyttalere, må du sørge for at TVens interne høyttalere ikke er deaktivert. Du finner informasjonen i lyddelen av TV-ens skjermmeny.
Windows 10 startlinje vil ikke åpne
Samsung TV Audio: Avansert feilsøking
Hvis ingen av forslagene ovenfor forbedrer lydproblemet på Samsung TV-en din, må du gå videre til noen mer avanserte teknikker.
Trinn 1: Strøm syklus av TV-en din Samsung
Den første tingen å prøve er en standard gammeldags kraftsyklus. Slå av Samsung TV-en og koble den fra veggen. Gi det et øyeblikk, slik at en langvarig lading i kondensatorene eller minnet kan falme. Koble deretter TV-en til igjen og slå den på igjen. Som med mange andre typer maskinvare, løser ofte TV-en av og på igjen ofte midlertidige eller forbigående problemer som ellers er vanskelig å diagnostisere.
Trinn 2: Kontroller gjeldende språk / regioninnstilling
Forsikre deg om at TV-en har riktig språk satt i informasjonsoppsettet. Trykk på Menu på fjernkontrollen og finn delen som handler om oppsett. Finn innstillingen for språk / plassering, og sørg for at den er satt til USA.
Trinn 3: Kjør den innebygde lyddiagnostiktesten
Den siste fasen av avansert feilsøking er å kjøre den innebygde lyddiagnostisk testen i Samsung TVs støttemeny. Avhengig av merke og modell på Samsung TV-en din, kan denne testen ligge forskjellige steder i menystrukturen. Trykk på Menu på fjernkontrollen, og velg deretter Support-menyen. Derfra velger du selvdiagnosealternativet og velger deretter lydtest. TV-en vil spille en melodi ut av de innebygde høyttalerne. Hvis du hører lyden, er lydproblemet (hva det enn måtte være) ikke i komponentene til TV-en. Hvis du ikke hører melodien, er det mest sannsynlig et problem med lydkretsene i TV-en, eller de innebygde høyttalerne er skadet.
Samsung TV Audio: Andre løsninger
Flere andre muligheter påvirker lyden på en Samsung Smart TV som standard og avansert feilsøking ikke fanger. Andre ting å feilsøke eller prøve inkluderer følgende:
- Forsikre deg om at innstillingene på TV-en blir satt til USA som hjemland. Ved å gå til Innstillinger og lete etter et sted eller et regionalternativ. Hver TV-modell vil variere, så du må kanskje lete etter modellen din eller bruke brukerhåndboken for å finne denne innstillingen.
- Prøv å bruke en ekstern høyttaler eller lydbjelke. Ofte vil omdirigering av lyden din til en annen enhet omgå det problemet TV-en din har. Dessuten kan en soundbar øke lydkvaliteten din.
- Kontroller andre HDMI-porter. Koble fra alt utstyret ditt, og koble det til forskjellige porter på TV-en. Sørg også for at alle porter er rene og fri for rusk.
- Kontroller HDMI Input Audio Format i Innstillinger. Veksle mellom forskjellige alternativer kan gjøre at lyden blir levende igjen.
- Sjekk internetthastighetene dine ved hjelp av Fartstest . Hvis du streamer filmer, eller hvis kabelboksen din er avhengig av høyhastighetsinternett for å fungere skikkelig, kan en lavere hastighet føre til tap av lyd til TV-en.
- En Bluetooth-kompatibel enhet kan ha problemer med å dirigere lyden riktig. Ring Samsung for å få hjelp med å deaktivere Bluetooth-funksjoner på TV-en. Selv om du kanskje ikke bruker denne funksjonen, kan det være en feil i fjernsynet som har aktivert en slags Bluetooth-frekvens.
Hvis du har prøvd alle feilsøkingsalternativene i denne artikkelen, og ingenting fungerer for å løse Samsung TV-lydproblemet, eller kanskje du ikke har muligheten til å legge til en soundbar, er det sannsynligvis på tide å ta følgende trinn.
De neste trinnene
Hvis testene dine indikerer at problemet er med selve TV-en, må du bestemme om du vil reparere TV-en eller kjøpe en ny. Med TV-prisene som stadig faller til overraskende lave nivåer, er det vanskelig å rettferdiggjøre reparasjon av TV-apparater som ikke er helt nye og i den høyeste enden; en erstatning er vanligvis billigere enn reparasjonen. Avhengig av hvor gammel Samsung-TV-en din er, kan du imidlertid fortsatt være under garanti og kan få en ny TV uten kostnad.
Kontakt Samsung Support kan være et problem, men det kan være ditt eneste middel å redde TV-en.
