Noen telefonfeil er direkte ubehagelige. Hvis Z2 Force fortsetter å starte på nytt mens du prøver å bruke den, kan du ikke fullføre samtaler. Denne irritasjonsfeilen forstyrrer både arbeidet og nedetiden.
Før du kan fikse problemet, er det viktig å identifisere det. Hvis feilen kommer fra en av appene dine, er det et godt første skritt å starte telefonen på nytt i sikkermodus. Smarttelefoner som fortsetter å starte på nytt mens de er i sikkermodus har sannsynligvis et maskinvareproblem, noe som betyr at du må kontakte Motorola.
Slik starter du telefonen på nytt i sikkermodus
1. Trykk og hold inne strømknappen
Som når du vil slå av telefonen, bør du trykke lenge på strømknappen. Dette vil resultere i Power off-skjermen.
2. Hold strømmen av i lang tid
I stedet for å trykke, trykk og hold nede dette alternativet til du ser en skjerm for omstart i sikker modus.
3. Godta å starte på nytt til sikkermodus
Velg OK.
4. Prøv å bruke telefonen i sikkermodus
Mens bakgrunnsappene dine er slått av, kan du prøve å bruke telefonen slik du vanligvis gjør. Dette vil fortelle deg hvilke trinn du skal ta videre.
5. Start telefonen på nytt
Nå kan du gå tilbake til å reparere din Moto Z2 Force.
Hva om telefonen ikke startet på nytt i sikkermodus?
Hvis bytte til sikker modus var nok til å stoppe telefonen fra å starte på nytt, trenger du ikke å bekymre deg for et maskinvareproblem. Problemet er mest sannsynlig forårsaket av en eller flere av de installerte appene.
På dette tidspunktet vil du fjerne nylig installerte apper. Oppgavestartere og oppgavedrepere er spesielt sannsynlige for å forårsake dette problemet, og det er alltid en sjanse for at det kommer fra et antivirus.
Etter at du har fjernet nylige apper, test telefonen din. Hvis problemet vedvarer, kan det være lurt å prøve en fabrikktilbakestilling. Denne tilbakestillingen fjerner alle dataene dine, inkludert apper. Ta deg tid til å sikkerhetskopiere alt før dette.
Her er en enkel måte å utføre en fabrikktilbakestilling:
hva spiser skilpadder i minecraft
Gå til Innstillinger
Rull ned til den personlige kategorien
Velg Sikkerhetskopier og tilbakestill
Velg Factory Data Reset (Du må kanskje angi PIN-koden eller passordet ditt)
Trykk på RESET PHONE
Avhengig av operativsystemet ditt, må du kanskje følge disse trinnene i stedet:
System > Tilbakestill > Tilbakestill fabrikkdata > TILBAKESTILL TELEFON
Når telefonen er tilbakestilt, kan du installere noen av de sikkerhetskopierte dataene på nytt. Men vi anbefaler at du laster ned appene på nytt manuelt i stedet for å bruke versjonene fra sikkerhetskopien. Du vil ikke at telefonen skal utvikle den samme feilen den hadde før tilbakestillingen.
Hva om telefonen fortsatte å starte på nytt i sikkermodus?
I dette tilfellet har du et maskinvareproblem. Først må du kontrollere at du ikke har et løst batteri. Power-knappen kan sitte fast, så det er en god idé å rense den. Men hvis alt annet feiler, ta kontakt med Motorola eller operatøren din og finn ut om telefonen din fortsatt er under garanti.
En siste tanke
I sjeldne tilfeller kommer omstartsproblemet fra et overopphetet batteri. Det er en god idé å lette på telefonbruken på veldig varme dager. Men hvis det fortsetter å varmes opp regelmessig, bør du uansett ta kontakt med et servicesenter.
