Hvis du ventet en e-post og den aldri kom eller mangler nye meldinger i Microsoft Outlook, kan feilsøking hjelpe deg med å finne og løse problemet. Instruksjoner gjelder for Outlook 2019, 2016, 2013 og 2010 for Windows; Outlook for Mac 2019, 2016 og 2011; og Outlook.com, Microsofts gratis nettbaserte e-postklient.
Hvorfor mottar jeg ikke e-poster i Outlook?
Det er noen grunner til at du kanskje ikke mottar nye e-poster. Nedenfor er noen mulige årsaker:
- Ingen internettforbindelse.
- Meldinger går til søppelpostmappen.
- En korrupt e-postprofil.
- En dårlig e-postregel.
- Outlook er satt til å fungere offline.
- Outlook kan være nede. (Les Er Outlook nede? for å hjelpe deg med å finne ut om det er problemet.)
Hvordan fikser jeg at Outlook ikke mottar e-poster?
Dette problemet kan oppstå i et Windows-system, macOS og nettversjonen av Outlook.
-
Start Outlook på nytt. Noen ganger kan Outlook (og andre programmer) legge på eller slutte å fungere helt. Å lukke og åpne Outlook på nytt kan oppklare eventuelle problemer som hindrer mottak av e-poster.
-
Sjekk internettforbindelsen . Hvis du ser Koblet fra , Jobber offline , eller Prøver å koble til statuser på Outlook-statuslinjen, kan det være noen problemer med nettverkstilkobling , eller Outlook er satt til jobb offline .
For å endre Outlook til å fungere online, velg Send motta > Preferanser > Arbeid frakoblet .
-
Sjekk offline-innstillingene . Hvis du har problemer på en Mac og har deaktivert Arbeid frakoblet , kan det hende du må logge på e-postkontoen din og endre innstillingene.
-
Se etter meldinger i andre Outlook-mapper. Hvis du ikke ser nye e-poster i innboksen, kan disse meldingene gå til søppelpostmappen. Hvis du bruker Outlook.com, kan disse meldingene være i Annen seksjon.
hvordan lage en glatt stein
-
Sjekk de andre enhetene dine. Du kan ha lastet ned meldingen til en annen enhet, for eksempel en telefon, et nettbrett eller en arbeidsdatamaskin. Hvis POP-e-posten i Outlook ikke er satt til å lagre en kopi på serveren, kan den manglende e-posten din være på enheten der du først sjekket e-posten.
-
Opprett en ny Outlook-profil . Outlook bruker noe som kalles en profil for å lagre informasjon om e-postkontoene du konfigurerer og konfigurasjonsinnstillingene du valgte for å bestemme hvor e-postmeldingene dine skal leveres og lagres (for eksempel på e-postserveren eller datamaskinen). Hvis Outlook-profilen din er korrupt, kan det føre til at du slutter å motta e-post.
-
Tøm Outlook-bufferen. Noen ganger setter e-poster seg fast i den innkommende behandlingen i Outlook, som noen ganger lagrer disse e-postene i en skjult ItemProcSearch-mappe. Å tømme hurtigbufferen bør avsløre den manglende e-posten.
-
Sjekk e-postreglene dine. Hvis du har laget noen regler, er det mulig at e-postene dine blir rutet bort fra innboksen din, videresendt til en annen e-postkonto, eller blir slettet.
- Hvordan arkiverer du e-poster i Outlook?
Outlook arkiverer automatisk e-post som standard, men hvis du vil arkivere noe manuelt kan du det. Plukke ut Fil > Info > Verktøy > Rydd opp i gamle gjenstander og velg Arkiver denne mappen og alle undermapper alternativ. Velg hvilke mapper du vil arkivere.
- Hvordan blokkerer du e-post i Outlook?
For å blokkere noen i Outlook, velg meldingene eller avsenderne og velg Skrot > Blokkere (eller Spam > Blokkere avhengig av din versjon av Outlook). For å merke en e-post som spam, velg den og velg Skrot > Skrot (eller Spam > Spam ).
- Hvordan videresender du e-post automatisk i Outlook?
Plukke ut Innstillinger > Vis alle Outlook-innstillinger > Post > Videresending . Herfra velger du Start videresending , skriv inn adressen du vil sende e-posten til og velg Lagre . Velg Ta vare på en kopi av videresendte meldinger avkrysningsboksen hvis du vil beholde kopier av videresendte e-poster i Outlook.
hvordan tilbakestille smeltedigelens skjebne 2
- Hvordan søker du etter e-post i Outlook?
Søkefeltet er plassert rundt Outlook-båndet. Bruk den til å søke etter et navn, emne eller en setning. Bruk anførselstegn rundt et sett med ord for å søke etter den eksakte frasen.
- Hvordan grupperer du e-poster i Outlook?
For å opprette kontaktgrupper i Outlook, gå til navigasjonslinjen og velg Mennesker , gå deretter til Hjem > Ny kontaktgruppe og skriv inn et navn for gruppen. Velg deretter Kontaktgruppe > Legg til medlemmer og velg fra et av de tilbudte alternativene ( Velg Fra Outlook-kontakter , Velg Fra adressebok , eller Velg Ny e-postkontakt ). Legg til kontakter og velg OK , velg deretter Lagre og lukk .
- Hvordan sikkerhetskopierer du Outlook-e-poster?
Plukke ut Fil > Åpne og eksporter > Import Eksport > Eksporter til en fil > Neste > Outlook-datafil (.pst) > Neste . Velg mappen du vil sikkerhetskopiere og velg Neste , og velg deretter en plassering og et navn for sikkerhetskopifilen. Plukke ut Bli ferdig for å fullføre sikkerhetskopieringsprosessen.
