Facebook er den største sosiale medieplattformen i verden. Selv med litt dårlig presse og sporadiske tekniske hikke, forblir de på topp. Gjennom årene har Facebook oppgradert sin tilnærming til sikkerhetsproblemer for å beskytte brukerne.
Det er derfor Facebook kan begrense tilgangen til kontoen din på grunn av spesifikke typer aktivitet. Det er imidlertid en forskjell mellom at Facebook-kontoen din er midlertidig utilgjengelig og at den blir låst ute av kontoen.
Så for å sikre at dette ikke skjer, vil vi takle begge problemene. Vi vil også gå gjennom potensielle løsninger som kan gi tilgang til Facebook igjen.
Hva betyr det når Facebook-kontoen din er utilgjengelig?
Anta at du har prøvd å logge på Facebook-kontoen din og så meldingen Konto midlertidig tilgjengelig. Under denne meldingen vil du også lese et forslag om å prøve igjen om noen minutter.
I de fleste tilfeller betyr det at Facebook selv går gjennom noe å se denne meldingen. Det kan være at de fikser et problem på nettstedet eller at serverne deres er nede.
I oktober 2021 var Facebook nede i mer enn syv timer. Selv om de er sjeldne, skjer disse tingene, og når de gjør det, kan du se denne meldingen på Facebook-hjemmesiden din.
En annen potensiell årsak til å finne ut at Facebook-en din er midlertidig utilgjengelig kan være informasjonskapslene og hurtigbufferen i nettleseren din. Noen ganger vil det å ikke tømme disse filene og dataene føre til feil med visse nettsteder som Facebook.
Hvordan fikse problemet med midlertidig utilgjengelig konto?
Hvis Facebook viser deg denne meldingen fordi problemet er på slutten, er det ikke noe brukere kan gjøre. Du kan be en venn eller et familiemedlem om å logge på kontoen deres for å bekrefte problemet.
Ofte finner du også en oppdatering om det på andre sosiale medieplattformer. Prøv å oppdatere siden med noen få minutter til du får tilgang til kontoen din igjen.
På den annen side, hvis Facebook er tilgjengelig for andre rundt deg, er det på tide å rydde opp i nettleseren din. Hvis du er en Chrome-bruker, tømmer du cache og informasjonskapsler slik:
hvordan du trekker ut .rar-filer
- Start Chrome-nettleseren og klikk på de tre vertikale prikkene øverst til høyre.
- Velg Flere verktøy etterfulgt av Slett nettleserdata.
- Merk av for informasjonskapsler og andre nettstedsdata og boksen Bufrede bilder og filer når et popup-vindu vises.
- Klikk på Fjern data.
Sørg for å laste inn Chrome på nytt og sjekk om Facebook-kontoen din nå er tilgjengelig.
Mozilla Firefox-brukere kan slette informasjonskapsler og hurtigbuffer fra nettleseren ved å følge disse trinnene:
- Åpne Firefox og klikk på menyknappen.
- Velg Innstillinger etterfulgt av Personvern og sikkerhet.
- Merk av for informasjonskapsler og nettstedsdata og boksen Bufret nettinnhold.
- Velg Fjern.
Også, hvis du bruker en Facebook-app, kan du tømme hurtigbufferen på enheten din for denne spesifikke appen. Men hvis du får tilgang til Facebook på telefonen din via mobilnettleseren, tøm hurtigbufferen for nettleserappen.
Hvordan låser du opp Facebook-kontoen din?
En låst Facebook-konto er en annen historie enn at kontoen din er midlertidig utilgjengelig. Hvis Facebook-en din er deaktivert eller låst, vil du enten få en annen melding, eller du vil rett og slett ikke kunne logge på kontoen din.
Siden årsakene til å bli utestengt varierer, gjør også løsningene for problemet. Vi vil gå over noen mulige årsaker til at dette kan ha skjedd, og om det er noe du kan gjøre med det.
Du har glemt e-post eller passord
Hvis det har gått en stund siden du har logget på Facebook, er det fullt mulig at du husker feil hvilken e-post eller passord du har brukt for plattformen.
Hvis du skriver inn den samme informasjonen om og om igjen, vil Facebook spørre: Glemt konto? under påloggingsfeltene. Det du bør gjøre er å klikke på spørsmålet og fylle ut skjemaet som vises ved å følge disse trinnene:
- Skriv inn ditt fulle navn, og Facebook vil presentere en liste over profiler.
- Når du ser kontoen din, klikker du på knappen Dette er min konto. Facebook vil sende en sekssifret kode via SMS for å gjenopprette kontoen.
- Du blir bedt om å velge et nytt passord.
Dette kan være vanskelig hvis mange andre deler navnet ditt på plattformen. Du kan imidlertid skrive inn telefonnummeret ditt i stedet og fullføre prosessen enda raskere.
Mistenkelig aktivitet ble oppdaget
Hvis du bruker Facebook hver dag, er det usannsynlig at du blir utestengt på grunn av en glemt e-postadresse eller passord. På et tidspunkt kan du lese en melding som sier: Vi har oppdaget mistenkelig aktivitet på Facebook-kontoen din og har midlertidig låst den som et sikkerhetstiltak.
Dette er ikke en hyggelig melding å lese og kan få brukere til å lure på hva de har gjort for å bli utestengt fra kontoene sine. Siden Facebook kontinuerlig oppdaterer sikkerhetsretningslinjene sine, kan noen ganger en relativt ufarlig aktivitet oppfattes som støtende.
Visse atferder på plattformen, som for eksempel spamming, bruk av falskt navn, vennskap med for mange mennesker på en gang, eller å like for mange innlegg, anses som problematiske. De kan få Facebook-algoritmen til å tro at du bruker Facebook til ondsinnede formål eller med vilje feilidentifiserer deg selv.
Men å bli utestengt fra kontoen kan også komme av å legge ut usann informasjon eller støtende innhold i bilder og memer. Til slutt, hvis noen rapporterer mistenkelig oppførsel på plattformen, kan Facebook låse dem ute til de undersøker problemet.
Men hvis du mener at det var en feil eller at noen andre har misbrukt kontoen din, kan du anke til Facebook. Dette er hvordan:
- Klikk på denne form som brukes hvis du tror at kontoen din ble deaktivert ved en feiltakelse.
- Skriv inn telefonnummeret ditt, fullt navn og legg til en JPEG-kopi av én offentlig utstedt ID.
- Klikk Send.
Kan du bli permanent utestengt fra Facebook?
Svaret er ja - du kan. Ved å bli utestengt vil Facebook tillate brukere 30 dager til å sende den ovennevnte klagen før kontoen deres blir permanent deaktivert.
Dette garanterer ikke at du får tilbake kontoen din, men at Facebook vil vurdere kravet ditt og gi deg et svar. Det er ikke et uvanlig problem fordi noen aktiviteter kan registreres som mistenkelige, men kan bare være at du har likt hundre bilder fra bestevennens bryllup på 10 minutter.
Dessuten, hvis du ikke kan komme inn på Facebook-kontoen din av andre grunner, kan du fylle ut dette form og legg til skjermbilder, forklar situasjonen med dine egne ord hvordan problemet manifesterer seg.
Mister aldri tilgangen til Facebook-kontoen din
Å finne ut at du har blitt utestengt fra Facebook-kontoen din kan være urovekkende og upraktisk. Hvis du er sikker på at aktiviteten din har vært innenfor plattformens retningslinjer, er det sannsynligvis en misforståelse du må løse med Facebook.
Men hvis Facebook-kontoen din er midlertidig utilgjengelig, kan det hende du har problemer med informasjonskapsler og cache, eller Facebook er nede av en eller annen grunn.
Dessuten, hvis du vil øke sjansen for aldri å miste tilgangen til Facebook, sørg for at ditt fulle navn er oppført, samt fødselsdatoen din. Dessuten kan det gå en lang vei å inkludere et telefonnummer og velge en venn som din pålitelige kontakt.
Har du noen gang mistet tilgangen til Facebook-kontoen din før? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
