Hva du skal vite
- Sjekk Windows Live Hotmail-statusen for aktuelle problemer. Microsoft er kanskje klar over et problem og jobber med en løsning.
- Hvis problemet ditt ikke er oppført, er det beste alternativet for støtte å gå til Microsoft-fora og velg Spør et spørsmål .
- Skriv deretter inn navnet ditt, velg Fortsette , skriv inn en Tittel , skriv inn et spørsmål Kropp , fullfør CAPTCHA , og velg Sende inn .
Denne artikkelen forklarer hvordan du kontakter Windows Live Hotmail-støtte.
Hvordan kontakte Hotmail Support
Siden Microsoft offisielt trakk tilbake e-posttjenesten Windows Live Hotmail i 2013, omdirigerer det gamle kundestøttenettstedet, hotmailsupport.com, nå til Outlook.com. Hvis du har en Hotmail-konto, kan du få hjelp gjennom Microsoft-forumene.
Følg disse trinnene for å få feilsøkingshjelp for Hotmail-kontoen din:
-
Sjekk Windows Live Hotmail-statusen for aktuelle problemer. Microsoft er kanskje klar over et problem og jobber med en løsning.
-
Gå til Windows Live Hotmail-forum på Microsoft.com og velg Logg inn i øvre høyre hjørne hvis du ikke er logget på kontoen din. Logg på med din Windows Live Hotmail-adresse og passord.
Hvis du ikke kan logge på fordi du ikke husker passordet ditt, kan du gjenopprette det tapte Windows Live Hotmail-passordet ditt via Outlook.com.
-
Plukke ut Spør et spørsmål .
For å se om andre brukere har lignende problemer, skriv inn et spørsmål eller nøkkelord i Søk i forumspørsmål eske.
-
Hvis du ikke har opprettet en Microsoft Answers-profil, skriv inn navnet du vil skal vises med innleggene dine, godta vilkårene for bruk og velg Fortsette .
-
Skriv inn et emne for meldingen din i Tittel seksjonen, og skriv deretter inn spørsmålet ditt i Kropp seksjon. Ta med så mye informasjon som mulig.
hvordan du kan lese google docs for deg
-
Fullfør CAPTCHA og velg Sende inn .
